Pembantu Pintar Smart4A

Nama Projek: Pembantu Pintar Smart4A (LINE OA )

Pengurus Projek: Vincent ( Perunding Tahap 5 Smart4A )

Garis masa projek: Perancangan, reka bentuk dan pembangunan dijalankan serentak, dengan keseluruhan projek akan dimulakan dalam tempoh dua minggu dan menggunakan mekanisme kemas kini bergilir.

Julat kos: Projek bersaiz sederhana (di bawah 30 adalah kecil, 30 hingga 100 adalah sederhana, dan lebih 100 adalah besar)

Melalui LINE RichMenu, ahli yang mempunyai identiti berbeza boleh melihat direktori dan fungsi eksklusif, dan menyampaikan perkhidmatan yang sepadan mengikut skop kuasa mereka. Reka bentuk ini membolehkan semua pengurusan pengguna, promosi dan kemas kini dijalankan dalam akaun LINE rasmi yang sama, meningkatkan kecekapan pengurusan keseluruhan dan pengalaman pengguna.

Pembantu pintar pintar 4A

Menyelesaikan masalah:

Integrasikan fungsi perkhidmatan ke dalam akaun rasmi LINE yang sama, melaluiBahagikan kepada kumpulanStrategi untuk perkhidmatan dan pengurusan yang tepat.
Selepas lulus peperiksaan pensijilan asal, pelajar boleh terus memuat naik pensijilan danKemas kini segerakTahap fungsi Discordnya.
Menyediakan perkhidmatan pengumpulan nombor siri percubaan dan menyepadukan LINE Notify Fungsi pemberitahuan, mengingatkan pengguna secara automatik apabila percubaan mereka tamat tempoh.
Gunakan Ejen AI untuk mengvektorkan dan mengindeks pangkalan data untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan secara beransur-ansurkecekapan tindak balasdan ketepatan.
Pada masa hadapan, ia akan ditujukan kepada ahli dan pelajarpintu masuk bersatuPembangunan, menyediakan tetingkap terpusat untuk maklumat, Soal Jawab dan perkhidmatan.
Pembangunan rolling tangkas diguna pakai untuk meningkatkan dan mengemas kini fungsi secara berterusan Berdasarkan platform LINE, penggunaTiada kemas kini diperlukanAnda boleh menikmati perkhidmatan terkini.

Alat yang digunakan:

make.com (Platform perkhidmatan sambungan bersiri automatik)
API Dify – AI Agent set perkhidmatan pelanggan pintar pembantu pintar
Antara muka pelanggan berbilang peringkat LINE OA
Pemberitahuan LINE – Mesej peringatan dan pemberitahuan
LINE RichMenu – Menyediakan fungsi yang berbeza mengikut pengenalan tahap pengguna yang berbeza
LINE FLEX EKSKLUSIFModul antara muka
Alat Aplikasi Smart4A – Gunakan penukaran URL pendek untuk membuat pautan dalam perbualan LINE lebih ringkas dan tidak mengganggu pembacaan
Pensijilan dan Penjana Nombor – Nombor pesanan dan nombor pesanan percubaan yang menjana nombor siri
MSSQL (CRM dan pangkalan data rekod produk)
Perisian pengecaman OCR – melaksanakan pengiktirafan OCR yang diperakui dan menukar tahap pensijilan keahlian
Discord - Sambung ke Discord Apabila pensijilan dimuat naik, fungsi tahap dalam Discord akan dikemas kini secara serentak.
Helaian Google (media storan sementara data)

Penggunaan senario:

Terutamanya untuk dua adegan
- Adegan utama Smart4A 2.0
  Pintu masuk adegan utama dan sub-senario bersambung digunakan untuk pengurusan proses perkhidmatan.
- Kawasan Ahli Smart4A
  Fungsi perkhidmatan eksklusif ahli termasuk aplikasi nombor siri, pengurusan pakej, pengumpulan templat, dsb.
- Zon Pasukan Smart4A
  Fungsi khusus pasukan termasuk pengurusan pakej, pengurusan acara, pengurusan peniaga dan ahli, dsb.
- Kawasan peniaga Smart4A
  Fungsi eksklusif untuk peniaga, termasuk pertanyaan bonus, kemajuan projek, pengajaran produk, dsb.
- Perkhidmatan pelanggan pintar Smart4A
  Gunakan Ejen AI untuk melaksanakan respons perkhidmatan pelanggan pintar dan tetapkan tindakan pembantu pintar untuk dilaksanakan.
- Smart4A meminta nombor siri Operasi
  Menyediakan pengurusan pakej pusat membeli-belah Operation Store, menyediakan percubaan nombor siri dan pertanyaan nombor siri pembelian, dsb.
- Lagi
  Pada masa hadapan, kami akan menyepadukan sepenuhnya fungsi perkhidmatan semua ahli, peniaga dan peranan lain ke dalam akaun LINE rasmi ini, dan menyepadukan perkhidmatan pelanggan digital dan fungsi pembantu digital untuk menunjukkan kekuatan aplikasi AI dan penyepaduan automasi. Melalui kaedah pembangunan tangkas, kami akan terus mengemas kini dan mengoptimumkan fungsi untuk memastikan pengguna boleh terus menikmati alatan dan perkhidmatan yang paling canggih.

Ilustrasi separa adegan

Pembantu Pintar Smart4A – LINE OA

Recent Posts

Recent Comments

Saluran Pendidikan

MEDIA SOSIAL